Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette politique a été créée le 2 février 2009 et elle a été mise à jour pour la dernière fois le 14 septembre 2010.

Nous prenons votre vie privée au sérieux et nous nous engageons à la protéger. Cette Politique de Confidentialité traite de la collecte et l’utilisation d'informations et des pratiques de divulgation de notre compagnie conformément aux lois espagnoles - article 15/1999 sur la protection des données personnelles et article 34/2002 sur les Services de la société de l'information et le Commerce Électronique.

Les Informations Collectées
Nous recueillons des informations à votre sujet quand vous vous inscrivez sur le site, quand vous participez à un concours ou à une offre promotionnelle, quand vous passez une commande, quand vous répondez à une enquête ou à nos messages de communication comme un e-mail, ou encore quand vous utilisez toute autre fonctionnalité du site. Ces informations personnelles peuvent inclure: votre nom, votre adresse de courrier électronique, votre adresse postale, numéro de téléphone fixe où vous pouvez être joint dans la journée ou votre numéro de téléphone portable, votre date de naissance, votre sexe, vos préférences de langues et d’autres informations personnelles ou de vos préférences que vous souhaitez nous communiquer.
Vous pouvez, néanmoins, visiter notre site anonymement ou acheter sans vous inscrire. Il vous sera alors seulement demandé de fournir les informations nécessaires pour traiter la transaction. Dans ce cas, vos informations seront conservées uniquement pour traiter la transaction et maintenir nos registres de vente à jour. Ces informations ne seront pas utilisées à des fins commerciales. Nous appliquons la même politique pour les bons cadeaux ou les coupons de réduction: ils peuvent être utilisés anonymement et sans avoir besoin de s’enregistrer sur le site.
Lorsque vous commandez des produits et que vous choisissez de payer par carte de crédit, dans ce cas, vous serez redirigé vers le site internet de notre fournisseur de paiement pour y effectuer le règlement. Nous ne recueillerons aucune information sensible sur votre carte de crédit durant ce processus.

Nous recevons et nous enregistrons également des informations concernant votre ordinateur et votre navigateur, y compris: votre adresse IP, vos attributs logiciels et matériels, ainsi que les pages ouvertes et les informations demandées. Nous recevons également une confirmation de réception lorsque vous ouvrez nos courriers électroniques si votre ordinateur est compatible. Ces données peuvent être combinées avec les informations personnelles que vous avez fournies. Enfin, nous pouvons recevoir des informations à votre sujet à partir d'autres sources et les ajouter nos informations de comptes.

Utilisons-Nous Des "Cookies"?
Oui, comme de nombreux sites Web. En fait, ils sont nécessaires pour utiliser pleinement notre site web, donc nous vous recommandons de ne pas les supprimer. Par exemple, un cookie est nécessaire pour permettre la personnalisation et ensuite l'achat de votre sac à dos. Ils peuvent également être utilisés pour suivre votre activité et mieux comprendre vos préférences. Ceci nous aide à améliorer votre expérience d'achat sur notre site. Pour entrer dans les détails, nous utilisons Google Analytics pour mieux analyser les comportements de navigation et pour recevoir de l’aide en termes de webmarketing. Les données de suivi sont envoyées aux serveurs de Google aux Etats-Unis d'Amérique.
Ceci dit, nous voulons aussi que vous sachiez que vous pouvez configurer votre navigateur internet pour refuser tous les Cookies. Veuillez vous référer au système d'aide de votre navigateur internet pour savoir comment le faire.

Si vous ne savez pas ce qu’est un cookie, il s’agit d’une petite quantité de données qui comporte un identifiant unique et anonyme. Ce dernier est transféré d’un site Internet au navigateur de votre ordinateur et il est conservé sur votre disque dur d’ordinateur. Il permet à notre système de reconnaître votre navigateur et de lier les informations nécessaires au processus d'achat.

L’Utilisation Des Informations
Les informations que vous partagez avec nous, nous aident à personnaliser et à améliorer en continu votre expérience d'achat, et à rendre vos visites sur le site plus personnelles en fonction de vos préférences. Nous les utilisons également pour mieux répondre à vos demandes et pour traiter rapidement vos transactions. Si vous avez choisi de recevoir des e-mails de notre part, nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser les notifications au sujet des nouveaux produits ou des nouveaux services que nous proposons. Finalement, nous utilisons ces informations à des fins internes dans le but d’améliorer notre site, d’améliorer nos produits, conduire des études et de fournir des statistiques anonymes. Si nous recueillons des informations pour toute autre fin, nous vous le préciserons au moment de la collecte.

La Confidentialité Et La Sécurité Des Données
Nous utilisons les mesures de sécurité appropriées pour prévenir de toute perte, de tout usage abusif et de toute altération des données enregistrées dans notre système. Toutefois, les transmissions de données non cryptées sur internet ne sont pas sécurisées. En conséquence, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous pourriez être intéressé de savoir que nos serveurs sont situés derrière un pare-feu dans un centre de stockage de données en Suisse.

Lorsque vous payez par carte de crédit, toutes les informations sensibles que vous fournissez sont cryptées par la technologie Secure Socket Layer (SSL). Les informations cryptées sont transmises directement à notre fournisseur de paiement pour le traitement de la transaction. Ils garantissent la confidentialité et la sécurité de vos données de paiement.

Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre compte et à votre ordinateur. Assurez-vous de bien vous déconnecter lorsque vous utilisez un ordinateur partagé.

De plus, nous limitons l'accès aux informations personnelles vous concernant aux seuls employés qui ont besoin raisonnablement d’avoir accès à ces informations pour faire leur travail. Ils sont tenus de garder ces informations confidentielles.

La Divulgation d’Informations Personnelles A Des Parties Extérieures
Nous ne louons pas, ni ne vendons ni ne partageons les données personnelles à des tierces parties, sauf pour vous fournir des produits ou des services que vous nous avez demandés quand nous avons votre permission ou lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous pouvons transférer les informations nécessaires à d'autres sociétés et particuliers pour effectuer des actions en notre nom. Les exemples incluent: l’exécution des commandes, la livraison des colis, le traitement des paiements pour des produits ou des services, l’hébergement de site web et l’aide dans l’exploitation d’un site web, à condition que ces tierces parties acceptent de conserver les informations confidentielles, qu’elles suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cette Politique de Confidentialité, et qu’elles ne les utilisent pas à d’autres fins.

Dans l’éventualité où SEIZ Apparel S.L. ou la quasi-totalité de ses actifs serait acquis par ou fusionnerait avec une autre société, les informations clients seront, bien entendu, un des actifs transférés. Dans ce cas, nous vous en informerons avant que les informations vous concernant ne soient transférées et ne deviennent assujetties à une nouvelle Politique de Confidentialité.

Nous pouvons également révéler des données de l’utilisateur lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi, telle que: des assignations à comparaître ou les ordonnances de tribunaux, des procédures juridiques, ou pour protéger les droits et la propriété, ou encore pour la sécurité de notre société, de nos utilisateurs, ou de tiers. Ceci peut inclure l’échange d’informations avec d'autres sociétés et organismes pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

Dans les autres cas de figures non énoncés ci-dessus, vous recevrez une notification lorsque des informations vous concernant pourraient être communiquées à des tiers. Vous aurez alors la possibilité de choisir de ne pas partager vos informations. Toutefois, les informations des visiteurs personnellement non identifiables peuvent être fournies à des tierces parties pour des utilisations marketing, publicitaires, ou autres.

La Divulgation, la Mise à Jour ou la Suppression des Informations
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement les informations sur les données que nous conservons à votre sujet, ainsi que le droit de demander la correction, la restriction ou la suppression de ces données, le cas échéant.

Vous avez l'accès et le contrôle de plupart de vos données personnelles via les paramètres du profil lorsque vous êtes connecté à votre compte.

A votre demande, nous effacerons toutes vos données personnelles de nos fichiers. Au cas où vous nous auriez acheté des produits, nous conserverons une copie des ventes individuelles dans nos registres de vente. Ces informations ne contiennent pas d’informations concernant votre carte de crédit. S’il vous plaît connectez-vous pour voir le lien.

La Désinscription aux E-mails
Pour modifier votre abonnement aux e-mails ou totalement vous désinscrire de la réception de bulletins d’information, veuillez nous le faire savoir en modifiant vos préférences dans votre profil. Nous nous réservons le droit de vous envoyer une notification si des circonstances particulières l’exigent, même si vous vous êtes désinscrit de toutes les notifications par e-mail volontaires.

Notre Politique Vis-à-vis Des Enfants
Nous ne vendons pas de produits aux enfants. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez utiliser notre site uniquement sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur majeur.

Une Note Spéciale Aux Parents:
Nous nous rendons compte que les enfants visiteront notre site, et nous encourageons donc les enfants à consulter leurs parents avant de soumettre toute information à tout site Web, y compris le nôtre. Nous encourageons les parents à surveiller les activités en ligne de leurs enfants et à envisager l’utilisation des outils de contrôle parental disponibles auprès des services en ligne et des fabricants de logiciel. Ces outils de contrôle parental aident à fournir un environnement en ligne sécurisé et adapté aux enfants. Ils peuvent également empêcher des enfants de révéler en ligne: leur nom, adresse, et autres données personnelles, sans l’autorisation parentale.

Les Liens Sortants
Pour tenter de vous proposer une meilleure offre, nous pouvons inclure des liens de tiers sur notre site. Les sites Web auxquels notre site est lié, ne fonctionnent pas dans le cadre de cette Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons d’examiner les Politiques concernant la vie privée sur ces autres sites Web pour comprendre leurs modalités de collecte, d’utilisation, et de divulgation des données personnelles. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous apprécions recueillir vos commentaires à propos de ces sites liés.

Les Modifications de notre Politique
Notre secteur d’activité change continuellement et notre politique de Confidentialité aura peut-être besoin d’être adaptée dans le futur. Si nous décidons de changer notre Politique de Confidentialité, nous inscrirons ces modifications sur cette page et nous indiquerons en haut de cette page la nouvelle date effective de cette politique. Au cas où des modifications matérielles seraient nécessaires, nous vous en informerons par e-mail et les modifications entreront seulement en vigueur après 30 jours. Sauf indication contraire, notre politique de confidentialité actuelle s'applique à toutes les informations vous concernant dont nous disposons et à votre compte.

Nous contacter
Vos questions, vos commentaires et vos préoccupations concernant la vie privée sont les bienvenus. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant notre formulaire de contact. Si pour une quelque conque raison, vous préférez nous soumettre votre question de façon anonyme, vous pouvez nous envoyer un message à l'aide du bouton "feedback". Assurez vous de vous être déconnecté de votre profil avant d’envoyer votre message pour que votre nom d’utilisateur n’apparaisse pas dans le message.